天津机场荣获ACI全球机场旅客满意度项目四项大奖

2019-03-07 来源:天津市文化和旅游资讯网

国际机场协会(ACI)于美国东部时间3月6日7点官方发布了2018年度机场服务质量旅客满意度项目(ASQ)获奖情况。天津滨海国际机场凭借优质的服务,荣获2018年“亚太地区旅客吞吐量1500-2500万量级最佳机场”“全球旅客吞吐量1500-2500万量级最佳环境和氛围机场”“全球旅客吞吐量1500-2500万量级最佳旅客服务机场”“全球旅客吞吐量1500-2500万量级最佳基础和便利设施机场”四大奖项。这是天津机场跨入1500-2500万量级大型机场行列后的首次获奖,同时也是天津机场继荣获“全球机场服务质量卓越奖”后的再次突破。


天津机场近年来聚焦旅客需求,致力于提升旅客体验。积极践行民航局真情服务工作,落地民航服务品质专项行动部署,以“国内同层级服务标杆机场”为目标,定制天津机场特色《33+X服务标杆指标体系服务举措清单》,开展“天津机场服务指标体系建立与实现路径研究”项目,服务提升项目创新不断,旅客服务体验全面升级。


稿源:北方网